Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage erhalte?
Wir bemühen uns, auf alle E-Mail-Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu antworten. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass die Antwortzeiten je nach Auslastung unserer Mitarbeiter variieren können. Wir möchten sicherstellen, dass wir jede Anfrage sorgfältig und vollständig beantworten, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wenn Sie dringende Fragen oder Bedenken haben, empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch zu kontaktieren, um eine schnelle und direkte Antwort zu erhalten.
Zu welchen Geschäftszeiten sind wir telefonisch erreichbar?
Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr telefonisch erreichbar. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten Kontakt mit uns aufnehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail zu kontaktieren.
Welche Informationen sollte ich in meiner Nachricht angeben?
Bitte geben Sie uns Ihre Kontaktdaten wie Name, E-Mail und Telefonnummer sowie den Grund Ihrer Anfrage an. Wenn sie ein nicht aufgelistetes Anliegen haben, können Sie das Feld "Mitteilung" nutzen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
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